Договір публічної оферти
Про надання консультаційних медичних послуг (телемедицина)
Реквізити Виконавця
ФОП Березовський Олександр Вікторович
РНОКПП: 3114619894
Дата державної реєстрації: 16.09.2025
Номер запису в ЄДР: 2010350000000877534
КВЕД: 86.22 — Спеціалізована медична практика
Адреса реєстрації: Україна, Одеська область, Одеський район, село Нерубайське, вулиця Каштанова, буд. 24
Ліцензія МОЗ України на провадження господарської діяльності з медичної практики № <TBD> від <TBD>, спеціальність — «Радіологія».
Контактна електронна адреса: berezovskiy.a@gmail.com
Веб-сайт: secondread.com.ua
Банківські реквізити для оплати
Банк отримувача: АТ «Універсал Банк» (бренд monobank)
IBAN: UA433220010000026007360035144
Призначення платежу: «Оплата за консультаційні медичні послуги, замовлення № [order_reference]».
Цей Договір є публічною офертою (далі — «Договір») у розумінні ст. 633, 641, 642 ЦК України. Беззастережне прийняття умов Договору (акцепт) здійснюється шляхом проставлення електронної відмітки про згоду в Telegram-боті/на веб-сайті Виконавця та оплати обраної послуги.
1. Предмет Договору
1.1. Виконавець надає Замовнику (далі — «Пацієнт») послуги консультативного характеру у сфері радіології у форматі дистанційної (телемедичної) консультації відповідно до Закону України «Основи законодавства України про охорону здоров'я», нормативних актів МОЗ України та чинного законодавства.
1.2. Перелік послуг, доступних на дату акцепту, наведено на веб-сайті Виконавця та/або в Telegram-боті:
- Друга радіологічна думка (Second Opinion) — нативне МРТ;
- Друга радіологічна думка (Second Opinion) — контрастне КТ/МРТ;
- Консультація за результатами обстеження (роз'яснення знахідок, оцінка релевантності рекомендацій) у форматі async-відеозапису або live-відеоконференції.
1.3. Послуги не є:
- встановленням клінічного діагнозу пацієнту, який потребує очного огляду;
- призначенням лікування, медикаментозної терапії, інвазивних процедур;
- судовою або страховою медичною експертизою;
- невідкладною медичною допомогою.
2. Порядок надання послуг
2.1. Пацієнт реєструється у Telegram-боті/на веб-сайті, надає особисті дані, ідентифікаційні дані, медичні дані (опис симптомів, попередні висновки, DICOM-файли тощо), необхідні для надання послуги.
2.2. Пацієнт надає окрему явну згоду на:
- обробку персональних даних (відповідно до ЗУ № 2297-VI);
- обробку даних особливої категорії (про стан здоров'я);
- надання телемедичної консультації.
Без надання згод Договір не вважається укладеним.
2.3. Після оплати Виконавець надає послугу у строки:
- стандартний TAT — до 48 годин;
- пріоритетний TAT (за окрему доплату) — до 24 годин;
- live-відеоконсультація — за погодженим часом у календарі.
2.4. Результат надається у вигляді:
- електронного PDF-документа з висновком (підписаного КЕП Виконавця за бажанням Пацієнта) — для Second Opinion;
- відеозапису з пояснення (mp4) + транскрипт — для async-консультації;
- live-відеозв'язку 10–15 хв з можливістю запису (за згоди Пацієнта) — для live-консультації.
3. Вартість та порядок оплати
3.1. Вартість послуг встановлюється у гривнях відповідно до тарифів, опублікованих на веб-сайті/боті Виконавця:
- Second Opinion native МРТ: 1 500 грн;
- Second Opinion contrast КТ/МРТ: 2 500 грн;
- Консультація за результатами (async):
<...>грн; - Консультація за результатами (live 10–15 хв):
<...>грн; - Пріоритетний TAT 24г: +500 грн.
3.2. Оплата здійснюється у безготівковій формі через інтегровані платіжні системи (WayForPay, LiqPay, Telegram Stars, інші).
3.3. Оплата вважається здійсненою з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.
3.4. Виконавець видає фіскальний чек / акт виконаних робіт у відповідності до законодавства.
4. Відповідальність сторін
4.1. Виконавець надає послугу на підставі та в межах інформації, наданої Пацієнтом. Виконавець не несе відповідальності за наслідки, що виникли через неповну, недостовірну або несвоєчасно надану інформацію.
4.2. Висновок Виконавця має консультативно-рекомендаційний характер і не замінює очної консультації лікуючого лікаря.
4.3. Пацієнт несе відповідальність за достовірність наданої інформації, за добровільність та інформованість прийняття рішення скористатися послугою.
4.4. У разі виявлення Виконавцем стану, що становить безпосередню загрозу життю Пацієнта, Виконавець невідкладно повідомляє Пацієнта та рекомендує негайне звернення за невідкладною медичною допомогою.
5. Конфіденційність та обробка персональних даних
5.1. Виконавець обробляє персональні дані Пацієнта на підставі:
- ст. 7 ч. 2 п. 6 ЗУ № 2297-VI (обробка лікарем у межах надання медпослуг);
- явної згоди Пацієнта;
- для пацієнтів-резидентів ЄС — Art. 9(2)(a) та 9(2)(h) GDPR.
5.2. Дані зберігаються у захищених середовищах (encryption at-rest, TLS in-transit, контроль доступу). Деталі — у Політиці конфіденційності.
5.3. Строк зберігання:
- висновки та супутня медична документація — 3 роки від дати надання послуги (для цілей оподаткування + захисту прав сторін);
- сирі DICOM-файли — 30 днів від дати видачі висновку, якщо Пацієнт не запросив іншого;
- дані для оподаткування — згідно з Податковим кодексом України.
5.4. Пацієнт має право на:
- доступ до своїх даних;
- виправлення;
- видалення (з урахуванням обов'язкових строків зберігання);
- відкликання згоди.
Запити направляти на berezovskiy.a@gmail.com або через команду /forgetme у Telegram-боті.
6. Форс-мажор
6.1. Сторони звільняються від відповідальності у разі обставин непереборної сили (війна, стихійне лихо, рішення державних органів тощо). У разі форс-мажору строк надання послуги подовжується відповідно.
7. Вирішення спорів
7.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у суді відповідно до законодавства України.
8. Прикінцеві положення
8.1. Договір набуває чинності з моменту акцепту і діє до повного виконання сторонами зобов'язань.
8.2. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до умов Договору. Чинна редакція публікується на веб-сайті/боті Виконавця.
8.3. У разі будь-яких розбіжностей між українською та іншомовною версіями цього Договору, українська версія є визначальною.